Peringatan Hari Lanjut Usia Nasional, KAI Daop 7 Madiun Komitmen Layanan Inklusif dan Fasilitas Reduksi Tarif Bagi Lansia

Bertepatan dengan momen Hari Lanjut Usia Nasional (HLUN) yang diperingati setiap tanggal 29 Mei, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan ramah bagi para pelanggan lanjut usia.

Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, menyampaikan bahwa momentum HLUN tahun ini menjadi pengingat pentingnya memberikan perhatian khusus kepada para lansia dalam mengakses fasilitas publik, terutama moda transportasi kereta api.

“Peringatan HLUN ini sebagai wujud dukungan KAI terhadap masyarakat, khususnya usia lanjut, bahwa kereta api merupakan moda transportasi yang inklusif dan ramah terhadap lansia,” jelas Tohari dalam keterangannya, Jumat (29/5).

Tohari menambahkan, tujuan lain dari peringatan HLUN ini adalah untuk meningkatkan kesadaran masyarakat tentang pentingnya kepedulian dan partisipasi dalam menjaga kesehatan serta meningkatkan kualitas hidup lansia, khususnya saat melakukan perjalanan dengan transportasi umum.

Apresiasi Nyata: Reduksi Tiket 20% Setiap Hari
Sebagai bentuk apresiasi nyata yang berkelanjutan, KAI telah menetapkan hak reduksi atau potongan harga tiket Kereta Api Jarak Jauh sebesar 20% bagi pelanggan lansia yang berusia 60 tahun atau lebih. Potongan harga ini berlaku setiap hari untuk seluruh perjalanan KA Jarak Jauh Komersial, dengan proses registrasi yang cukup dilakukan satu kali untuk seterusnya.

Berikut Tata Cara Pendaftaran Reduksi Lansia:

1. Dilakukan paling lambat H-2 sebelum keberangkatan kereta.
2. Registrasi hanya dapat dilakukan di Customer Service stasiun setempat, sesuai jam pelayanan.
3. Dilakukan oleh penumpang bersangkutan dengan membawa bukti identitas asli yang masih berlaku.
4. Dapat diwakilkan kepada orang lain dengan membawa bukti identitas asli dan pas foto milik penumpang yang akan didaftarkan.
5. Wajib melengkapi data: nama, alamat, nomor identitas, dan nomor telepon. Jika penumpang tidak memiliki nomor telepon, kolom tersebut diisi dengan nomor identitas.
6. Reduksi lansia akan tetap berlaku selama masih diatur dalam Syarat dan Tarif Angkutan Kereta Api Penumpang.
7. Setelah data reduksi teregistrasi, penumpang dapat melakukan pemesanan tiket di loket atau melalui aplikasi Access by KAI.

Syarat dan Ketentuan Pelayanan Reduksi:

1. Pembelian tiket dengan tarif reduksi dapat dilakukan langsung pada aplikasi Access by KAI.
2. Dapat juga dilayani di loket stasiun dengan menyebutkan nama, nomor telepon, atau nomor identitas, dan menunjukkan identitas asli (bukan fotokopi atau scan).
3. Bukti identitas asli yang digunakan harus masih berlaku sesuai ketentuan reduksi.
4. Pada kereta api yang sama, satu penumpang hanya berhak atas satu tiket dengan tarif reduksi.
5. Tarif reduksi tidak berlaku pada kereta api jarak dekat, Luxury (Sleeper), Compartment, Panoramic, Priority, Imperial, dan kereta wisata lainnya.
6. Saat proses boarding dan pemeriksaan di atas KA, penumpang wajib menunjukkan identitas asli atas hak reduksi tersebut.

Usung Tema HLUN 2026: “Lansia Tangguh, Indonesia Tumbuh”
Pada peringatan tahun ini, KAI menyelaraskan semangat pelayanan dengan tema nasional HLUN 2026, yaitu “Lansia Tangguh Indonesia Tumbuh” menjadi fondasi bagi KAI Daop 7 Madiun untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan yang inklusif, memastikan bahwa keterbatasan usia tidak menjadi halangan untuk menikmati mobilitas yang aman.

“Dengan mengusung tema tersebut, pesan yang ingin disampaikan adalah bahwa kesejahteraan suatu bangsa tidak hanya diukur dari generasi mudanya, tetapi juga dari bagaimana negara menghormati warga masyarakat yang sudah memasuki masa lansia—mereka yang telah berkontribusi sepanjang hidupnya. KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan fasilitas ramah lansia, mulai dari kursi roda bantuan, petugas yang siap sedia, hingga kemudahan aksesibilitas di lingkungan stasiun,” tutup Tohari. (jiz)