Madiun, JuKe.co.id – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun secara aktif mengimbau seluruh pelanggan untuk meningkatkan kepedulian dalam penggunaan kursi prioritas (priority seat), baik yang berada di area ruang tunggu stasiun maupun di dalam rangkaian kereta api.
Langkah ini diambil guna memastikan kenyamanan dan hak kelompok penumpang rentan tetap terpenuhi selama perjalanan. Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, mengungkapkan bahwa di lapangan masih sering ditemukan kursi prioritas yang diduduki oleh penumpang umum. Kondisi ini membuat kelompok yang lebih berhak, seperti lansia, ibu hamil, dan penyandang disabilitas, kerap kali kesulitan mendapatkan tempat duduk.
“Kami mengetuk pintu hati dan kesadaran seluruh pelanggan kereta api. Fasilitas kursi prioritas ini dihadirkan demi memberikan kenyamanan ekstra bagi saudara-saudara kita yang membutuhkan. Kami sangat mengharapkan kerja sama dari masyarakat untuk tidak menduduki kursi tersebut demi kenyamanan bersama,” ujar Tohari.
Pedoman & Ketentuan Penggunaan Kursi Prioritas KAI
Agar fasilitas ini tepat sasaran, KAI Daop 7 Madiun menyampaikan beberapa poin penting yang perlu dipahami oleh seluruh penumpang:
• Golongan yang Berhak: Kursi prioritas dikhususkan dan wajib diberikan kepada empat kategori penumpang, yaitu:
- Lanjut usia (lansia)
- Ibu hamil
- Penyandang disabilitas
- Penumpang yang membawa anak kecil atau balita
• Posisi Fasilitas: Di dalam gerbong kereta, fasilitas tempat duduk prioritas umumnya diletakkan di setiap ujung rangkaian kereta agar mudah dijangkau. Sementara di area stasiun, kursi ini telah disediakan secara khusus di area ruang tunggu.
• Imbauan Kepedulian: Bagi penumpang yang tidak termasuk dalam kategori di atas, diimbau keras untuk tidak menduduki kursi tersebut. Jika dalam kondisi tertentu terpaksa mendudukinya, penumpang wajib segera berdiri dan memberikan tempat duduknya secara sukarela apabila ada penumpang prioritas yang membutuhkan.
Komitmen Layanan Inklusi KAI Daop 7
Selain penyediaan kursi prioritas, KAI Daop 7 Madiun terus berkomitmen untuk menghadirkan ekosistem transportasi yang inklusif dan ramah bagi semua kalangan. Berbagai fasilitas pendukung ramah lansia dan disabilitas terus ditingkatkan di lingkungan stasiun, di antaranya:
• Penyediaan kursi roda gratis bagi yang membutuhkan.
• Pembangunan peron tinggi demi kemudahan naik-turun kereta.
• Peningkatan kemudahan aksesibilitas di area stasiun.
•
Bagi pelanggan yang ingin mengetahui informasi lebih lanjut mengenai fasilitas stasiun, jadwal perjalanan, maupun layanan pelanggan lainnya, dapat mengaksesnya secara praktis melalui aplikasi resmi Access by KAI. (jiz)
Discussion about this post